利用規約

本規約は、株式会社IMPMe（以下「当社」）が提供する「BeauTalk」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスは、美容整形の施術を受けた経験を持つ者（以下「体験者」）による施術情報の登録・公開・販売と、施術を検討する利用者（以下「相談者」）が体験者にオンラインで話を聞く機会を提供します。施術情報を購入する利用者を「購入者」といいます。オンライン相談への参加は任意です。施術情報の販売者は、その情報を登録・販売する体験者です。当社は体験者と購入者との取引の場を提供し、施術情報の販売契約の当事者にはなりません。

当社および体験者は、医療行為、診療、診断、医学的助言を行いません。体験者が提供するのは個人の事実に基づく体験レポであり、その内容の正確性・完全性・有用性を当社は保証しません。施術に関する判断は、必ず医師との相談のうえ利用者自身の責任で行ってください。

本サービスは18歳以上の方のみ利用できます。

オンライン相談の申込み後、当社が体験者の対応可否を確認し、提案内容をご案内します。相談者が提案を承諾し、お支払い手続きを完了してカードの与信が成立した時点で、相談契約が成立します。施術情報の販売契約は、購入者が販売者、購入内容、税込価格その他の購入条件を確認し、決済を完了した時点で、体験者と購入者との間に成立します。体験者は当社に購入代金の代理受領を委託します。当社が指定する決済方法で支払われた代金は、その支払額の限度で体験者への支払いが完了したものとして扱います。

医師ページからのオンライン相談は1セッション（30分・体験者1名）につき3,000円（税込）です。公開ページからの指名相談は、申込み画面に表示された税込料金が適用され、申込み後の設定価格の変更による影響を受けません。体験者を追加して相談する場合は、別途1セッションとして申込みが必要です。施術情報の購入価格は、各施術ページと決済前の確認画面に税込で表示します。施術情報の購入に30分オンライン相談は含まれず、別途申込みが必要です。

お支払い手続きの完了から72時間以内に相談日程が成立しない場合、当社はカードの与信を解除し、請求は発生しません。この場合、相談契約は終了します。

相談はZoomにより30分間実施します。運営は冒頭1〜2分、挨拶と流れの案内に同席し、その後退出します。相談の録音・録画は行いません。相談者・体験者とも、表示名は任意のニックネームを利用でき、映像の使用は任意です。

相談日程の確定前は、相談者はいつでもキャンセルできます。この場合、当社はカードの与信を解除し、請求は発生しません。

体験者の都合により相談が実施できない場合、相談者は全額返金または日程・体験者の再調整を選択できます。

利用者は次の行為をしてはなりません。(1)相談内容の録音・録画・スクリーンショット・文字起こしの公開その他の転載 (2)相手方の個人特定を試みる行為、連絡先交換の強要（法令に基づく販売者情報の開示請求を除きます） (3)体験者に対する医学的判断の要求 (4)特定クリニックへの勧誘、紹介料の授受、営業行為 (5)クリニック・医療機関の関係者による体験者登録、またはクリニックからの依頼や対価を受けて行う登録 (6)虚偽の申告 (7)本サービスを通じて知り得た情報の商用利用 (8)法令または公序良俗に反する行為。

体験者は当社の従業員ではなく、独立した個人としてご自身の施術経験を共有します。ご自身のページで施術情報を公開する際は、確認資料の提出は必須ではありません。医師ページでの紹介やオンライン相談の受付には、領収書などによる所定の確認が必要です。確認状況は画面の表示に従い、掲載内容すべてを運営が確認済みとは限りません。確認は施術経験に関するものであり、医師の技術力、治療効果、発言内容の正確性を保証するものではありません。施術情報を販売する体験者は、販売者として情報の内容と販売価格を確認し、購入時の質問への回答を含む情報提供を行います。特定商取引法その他の法令による表示義務がある場合は、必要な事業者情報と販売条件を適切に表示するものとします。法令上認められる表示の省略を行う場合は、請求により必要な情報を遅滞なく提供する旨を表示し、実際に購入の意思決定に先立って提供できる体制を整えるものとします。当社は販売者情報の開示請求を受け付け、販売者へ速やかに取り次ぎます。販売者は、法令に従って請求への対応を行うものとします。

当社は施術情報の販売契約の当事者ではありませんが、決済、閲覧、質問・回答の仕組みの提供と、本規約に定める問い合わせ受付、販売者への確認、返金の要否および金額の判断・返金処理を行います。当社は、当社の責めに帰すべき事由がない限り、利用者が行った施術その他の意思決定の結果について責任を負いません。当社の責めに帰すべき事由による損害については、法令上認められる範囲で、当該取引について利用者が支払った料金の額を賠償の上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合にはこの上限を適用せず、消費者契約法その他の強行法規による利用者の権利を制限しません。

利用者は、反社会的勢力に該当しないことを表明し保証します。

当社は、利用者の一般の利益に適合する場合、または契約をした目的に反せず、かつ変更の必要性・内容の相当性その他の事情に照らして合理的な場合に、民法第548条の4に従い本規約を変更することがあります。変更する旨、変更後の内容および効力発生時期を、本サイト等の適切な方法で効力発生前に周知します。法令上、個別の同意が必要な変更は同意を得たうえで適用します。

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

体験者は、施術情報の各項目を公開するか、購入者のみへ表示するかを設定し、内容と販売価格を確認して公開します。アカウントを作成しただけでは公開されません。購入時に質問を送信しなかった場合、購入者は決済完了後すぐに、購入時点で提供された情報を購入履歴から閲覧できます。購入時に質問を送信した場合、当該情報は体験者の回答が完了するまで閲覧できず、回答完了と同時に質問・回答とあわせて閲覧できるようになります。非公開への変更や公開停止後も、購入時に提供した情報は既存購入者が引き続き閲覧できる場合があります。公開中の情報の更新は購入履歴にも反映される場合があります。質問は購入前に任意で入力でき、決済後の追加はできません。質問への回答期限は決済後72時間以内です。

30分オンライン相談の謝礼は相談料金の90%です。相談料金3,000円の場合は2,700円で、相談の完了確認後に受け取り可能な残高へ反映します。当社は体験者の委託を受けて施術情報の購入代金を代理受領します。体験者へ支払う売上金は販売価格の90%（1円未満切捨て）とし、購入代金と売上金との差額を当社の運営手数料（税込）とします。Stripeの決済手数料は当社が負担し、体験者の売上金から追加で差し引きません。体験者は当社に、本規約に定める条件に基づく返金の要否および金額の判断、返金処理ならびにこれに伴う売上金の保留・取消し・調整を委託します。